廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，多種，在質(zhì)量管理體系上按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其相關(guān)產(chǎn)品也通過了3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的測試檢驗，為客戶提供更多更的產(chǎn)品, 本公司高度重視產(chǎn)品研發(fā)，匯集國內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英，市場推出“如江”，成為商業(yè)顯示領(lǐng)域的, 憑借創(chuàng)新的技術(shù)、的管理、的營銷、完善的服務(wù)贏得了市場和客戶廣泛贊譽。
如江科技根據(jù)行政服務(wù)中心，融合人性化與智能理念，針對性地對為行政服務(wù)中心一體化服務(wù)平臺設(shè)計了排隊叫號系統(tǒng)、呼叫屏現(xiàn)實系統(tǒng)、智能一道系統(tǒng)、智慧評價系統(tǒng)等系統(tǒng)。排隊交互系統(tǒng)可實現(xiàn)按部門、按事項進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，支持外網(wǎng)預(yù)約取號、排隊取號、取號、二維碼取號等；呼叫屏顯系統(tǒng)則由虛擬呼叫代替實體按鍵，用于在用戶電腦上實現(xiàn)對評價器、液晶顯示屏、LED顯示屏等顯示設(shè)備，實現(xiàn)呼叫、重呼、棄號等操作；智能引導(dǎo)系統(tǒng)由中心簡介、中心布局、辦事指南、進(jìn)度查詢、預(yù)約服務(wù)、服務(wù)之星、排隊取號等功能組成；智慧評價系統(tǒng)為辦事群總提供了“滿意度評價”，“窗口信息展示”、“服務(wù)指南”、“宣傳短片”等功能模塊。
針對評價系統(tǒng)，如江科技自行研發(fā)的新一代業(yè)務(wù)辦理窗口終端—窗口智能交互終端，設(shè)備采用符合柜面環(huán)境的，一體化工業(yè)設(shè)計的雙屏顯示觸摸設(shè)備（10.1寸屏），依托Android智能操作系統(tǒng),支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務(wù)評價、多媒體廣告等服務(wù)，可擴充識別、指紋比對、IC卡識別、人像采集、證照掃描等無紙化業(yè)務(wù)受理的應(yīng)用功能。適用于各類營業(yè)廳（電力、運營商、供水等）以及行政服務(wù)大廳的綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等業(yè)務(wù)辦理窗口。

多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格，管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。

服務(wù)評價系統(tǒng)的評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，所有評價統(tǒng)計信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢權(quán)限業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完成后提示“您好，請您對我的服務(wù)給予評價，謝謝”。

如江I10LU柜面窗口智能交互終端應(yīng)用功能
(1) 電子簽名模塊：利用終端觸摸屏輸入功能，顧客可使用終端進(jìn)行電子填單或信息確認(rèn)，使用電子簽名功能，保留顧客簽名筆跡，直接形成原始的電子檔案保存，省除紙質(zhì)工掃描錄入系統(tǒng)形成電子檔案的步驟。
(2) 同屏信息交互模塊：功過人員可以將屏幕同步到交互終端，由顧客瀏覽、確認(rèn)、簽字、支付、評價等操作，工作人員可以看到顧客的操作畫面，進(jìn)行信息交互，業(yè)務(wù)辦理全程同步顯示。
(3) 人臉識別模塊：可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片，一晚上客戶資料，或配套人像識別軟件，對客戶進(jìn)行人臉識別，認(rèn)證比對等。
(4) 自定義風(fēng)格模塊：多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。
(5) 自動修模塊：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用。
(6) 遠(yuǎn)程管理模塊：工頭后臺管理系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備認(rèn)證、應(yīng)用審計更新，可遠(yuǎn)程定向發(fā)布廣告、宣傳內(nèi)容，智能交互終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息。
(7) 窗口服務(wù)在線評價：實現(xiàn)窗口服務(wù)滿意度評價，做到窗口夕惕若業(yè)務(wù)均能自動觸發(fā)評價提示，所有評價結(jié)果與營業(yè)員、服務(wù)項目關(guān)聯(lián)，為窗口服務(wù)績效考評和服務(wù)問題分析提供信息支撐。
廣州如江科技排隊管理系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、機構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。
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