廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯(lián)網+智慧政務”、“互聯(lián)網+智慧”、“互聯(lián)網+智慧銀行”應用領域的業(yè)務研究和系列產品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，如江科技就非常注重對產品研發(fā)及應用創(chuàng)新的持續(xù)投入。公司擁有一批高素質研發(fā)人才，90%以上擁有本科，70%以上具有超過10年的行業(yè)開發(fā)經驗及項目管理經驗。目前，公司已經獲得“質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、知識產權認證、3C認證、外觀、、檢測報告、多項軟件著作權”等專屬如江。
如江科技擁有多條成熟產品線，2000多平方米的標準廠房，多種智能取號機、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產線，多種檢測儀器，質量有**；系列產品及解決方案已廣泛應用于金融保險、衛(wèi)生、行政服務中心、工商、稅務、電力、、通信等多個領域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強烈關注和報道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務已遍及全國絕大多數(shù)省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構，在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系：現(xiàn)場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務的售中技術支持；7S標準的現(xiàn)場安裝調試；完善的培訓服務及對產品的維護服務。
如江科技秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創(chuàng)造了一個個經典產品和解決方案。“務實、、創(chuàng)新、共贏”，如江科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
評價模式：單人模式、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評價)：即一個評價器可評價多名工作人員，人員數(shù)量不限。客戶自主瀏覽工作人員，選擇其中一名可進行評價，點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。該模式主要用于、營業(yè)點等場所，客戶選擇服務人員進行滿意度的評價。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評價等等。
首先，客戶瀏覽到對應的工作人員并點擊其頭像進入點擊您想給的評價，系統(tǒng)提示“感謝您的評價！”評價完成后系統(tǒng)自動返回瀏覽多人頁面。間隔3秒后可進行下一次評價防止惡意評價，其中間隔時間支持。
單用戶模式(單人評價)：即一個評價器評價一個窗口的工作人員，窗口換人時可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務窗口的評價，客戶在顯示的評價頁面按鍵選擇，評價器發(fā)聲“感謝您的評價！”，評價完成。適用于銀行、、海關檢查站等等。首先工作人員輸入工號密碼登陸后，評價頁面自動顯示自己的信息。客戶在顯示的評價頁面按鍵選擇，評價器發(fā)聲“感謝您的評價！”評價完成。間隔3秒后可進行下一次評價，防止惡意評價，其中間隔時間支持。

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務星級可手動設定或根據滿意率區(qū)間自動顯示當前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區(qū)：自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質文件。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數(shù)據明細項。
服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據明細項。

如江服務評價系統(tǒng)
評級系統(tǒng)支持自動數(shù)據統(tǒng)計、Excel數(shù)據導出、多種連接方式、單、多人同時評價、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評價管理：評價統(tǒng)計系統(tǒng)導出廣告播放。
智能觸摸評價管理：廣告循環(huán)播放支持多種運行模式、60°人體設計IPS高清屏。
訂制軟件，細節(jié)之處更加用心。
工作人員登陸界面：評價器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺管理頁面：智能化統(tǒng)計，數(shù)據清晰明了，員工服務質量一目了然。
后臺系統(tǒng)：系統(tǒng)運行實時監(jiān)測，可以及時處理差評預警。
多種設備選擇：評價系統(tǒng)可匹配多種設備，調試更加快捷、方便。
多種運行模式：多用戶評價模式，需要誰就點擊誰進行評價、多種評價界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評價器上。
多媒體智能評價器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專注服務窗口智能交互：評價、廣告、信息交互一體、滿足不同行業(yè)流程需求。

短信通知搭建方案推薦：
短信平臺自己開通(短信平臺)，我們對接收費用2400(需短信平臺提供對接口)。
要是我們開通短信平臺和對接5000費用。(需要提供公司營業(yè)執(zhí)照、、行及賬號、及電話）。
評價器網絡搭建方案推薦：
自己準備一個公網IP(可向網絡運營商購買)，選一臺電腦架設服務器做映射。
準備一個云服務域名(可向各大云服務商購買，儲存數(shù)據。
可租用我們的云服務儲存數(shù)據，一個終端評價器50元一月。
收貨驗貨簽收：先驗后簽，請當著快遞員的面，查看外觀和附件，如有破損或缺失，請拒絕簽收。先簽后驗，在簽字后，先不把單子交給快遞員，驗貨有問題，請快遞員在快遞單上簽字一下，要求退回，以上兩種情況都要及時跟我們聯(lián)系，爭取快速妥善處理，若您不驗貨檢查就簽收，造成的損失由買家自行承擔，謝謝諒解。
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