廣州如江智能科技有限公司成立于2005年是一家以為主的創(chuàng)新型國家。公司長期專注于、、民政等行業(yè)信息化建設(shè)，專注于智能化電子政務(wù)自助設(shè)備和智慧城市政務(wù)類智能解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售運營，在便民自助服務(wù)、智能識別等領(lǐng)域成功推出了一系列具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品與方案，并成功投放市場。
產(chǎn)品主要包括稅務(wù)局排隊機、前臺叫號機、全無線排隊叫號機、叫號排隊系統(tǒng)、微信排隊系統(tǒng)、排號機、排隊叫號系統(tǒng)價格、餐飲排隊叫號、壁掛叫號機、收銀叫號系統(tǒng)等軟、硬件產(chǎn)品，為各級部門建設(shè)便民、提高辦事效率提供軟硬件支持和整體解決方案。公司擁有國內(nèi)的生物識別鑒權(quán)技術(shù)，通過其中的人臉識別及指紋識別技術(shù)，研制出多種政務(wù)服務(wù)便民終端；公司核心技術(shù)還廣泛應(yīng)用于城市管理和智能社區(qū)建設(shè)，提供成熟的智慧城市解決方案。公司以多年非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)計經(jīng)驗為基礎(chǔ)，融合信息處理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，自主創(chuàng)新和研發(fā)出多種便民、自助設(shè)備，為便民服務(wù)作出了較大貢獻(xiàn)。
RJ-AP10 按鍵評價器。USB 供電接口，即插即用，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，四個評價按鍵，可評價工作人員非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四種評價類別，觸發(fā)后評價器提示“您好歡迎光臨” “請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”“謝謝您”等語音，員工牌防脫落設(shè)計，從評價器上方中間直接插入員工牌，廣播員發(fā)聲，聲音清晰甜美，準(zhǔn)確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象，是通過RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線。

RJ-HZ11 呼叫器，內(nèi)置Micro USB 供電接口，即插即用，0延時呼叫，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，21個軟膠按鍵，內(nèi)置白色液晶背光燈，表面采用噴油工藝，持久耐用，手感好，液晶顯示屏采用122X32點陣液晶顯示模組，支持中英文顯示，字跡清晰，內(nèi)置蜂鳴器，顧客取票時，蜂鳴器發(fā)出“滴”的聲響，提醒工作人員有顧客取號，支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號功能。

排隊系統(tǒng)拓展功能：
拓展功能一：液晶電視綜合屏
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與后臺PC聯(lián)網(wǎng)，PC通過視頻線與液晶電視連接；
后臺PC安裝安卓盒子，系統(tǒng)可將叫號信息及其他多種信息發(fā)布到液晶電視顯示；
拓展功能二：網(wǎng)絡(luò)屏（通條屏）
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與通長網(wǎng)絡(luò)屏聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)屏可按需求自由分區(qū)顯示；
排隊機中安裝通屏無線排隊系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)，可在網(wǎng)絡(luò)屏劃分區(qū)域顯示對應(yīng)的呼叫信息；
拓展功能三：液晶電視窗口屏
網(wǎng)點排隊機通過局域網(wǎng)與各窗口的高清機頂盒聯(lián)網(wǎng)；
高清機頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個顯示區(qū)域；
排隊機中安裝安卓盒子，通過網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)機頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示；

智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
在更多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點變更’、‘失物招領(lǐng)’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預(yù)約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務(wù)人員持號票進(jìn)入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進(jìn)行呼叫申請辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評價。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務(wù)等進(jìn)行評價。
評價數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務(wù)的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數(shù)，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。
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