廣州如江智能科技有限公司10年專(zhuān)注服務(wù)窗口智能交互終端生產(chǎn)及研發(fā)，是人臉識(shí)別評(píng)價(jià)、發(fā)布評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)行業(yè)的源頭定制廠商，致力于“為服務(wù)窗口文明形象的提升及信息化傳遞”提供解決方案，基于人臉識(shí)別、電磁手寫(xiě)簽名、國(guó)密、指紋、信息交互、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術(shù)為中國(guó)銀行江蘇省分行、廣東省郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)銀行、安徽省農(nóng)信、山西省電信、上海農(nóng)工商、江蘇省廳、沈陽(yáng)大學(xué)、南方電網(wǎng)等服務(wù)窗口提供軟硬件一體化解決方案，服務(wù)窗口應(yīng)用場(chǎng)景方案設(shè)計(jì)豐富。
客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn)如下：
1. 液晶顯示界面，為電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。
2. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，機(jī)系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)可安裝在總行機(jī)房器上，而所有終端的數(shù)據(jù)可集中在總行機(jī)房，如：評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表（按時(shí)間、數(shù)據(jù)及人員等）發(fā)送到總行機(jī)房。
3. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)詢(xún)，并設(shè)有多級(jí)詢(xún)權(quán)限。
4. 按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”“謝謝”
5. 按“一米線”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”
6. 窗口工作人員可登錄身份進(jìn)行識(shí)別，是評(píng)價(jià)具體到人，并能通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)是登錄信息（工作信息）傳到總行管理人員
7. 設(shè)置“限依稀按鍵有效”，避免客戶(hù)評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)
8. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展，如：可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫連接共用操作器
9. 如評(píng)價(jià)系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”是，評(píng)價(jià)系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信；同時(shí)值班經(jīng)理可詢(xún)不滿意的次數(shù)、比例及時(shí)間，而其他未經(jīng)授權(quán)的人員則不能詢(xún)不滿意發(fā)出的時(shí)間等信息
10. 評(píng)價(jià)器操作采用流線型外觀設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)
11. 插入式柜員卡可現(xiàn)實(shí)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
12. 顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口質(zhì)量，一鍵屏上會(huì)即時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果
13. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可自定義編輯，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)化要求
14. 星級(jí)評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口星級(jí)

滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)直接與his系統(tǒng)相連接，利用his系統(tǒng)數(shù)據(jù)將患者和提供的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行關(guān)聯(lián)，除可及時(shí)獲取患者的基本信息，包括姓名、年齡、別、ID號(hào)、科室、聯(lián)系電話外，還可以手機(jī)參與該患者診療的、護(hù)士、醫(yī)技人員的信息，并可進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源。該系統(tǒng)還可愛(ài)進(jìn)行工作時(shí)，自動(dòng)生成患者，并根據(jù)患者反饋情況進(jìn)行意見(jiàn)歸類(lèi)管理，并提供大量詢(xún)功能。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)需求定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，按科室類(lèi)別生成義務(wù)人員評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，同時(shí)對(duì)患者反映的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)，形成問(wèn)題種類(lèi)匯總排名，生成總結(jié)報(bào)表，并通過(guò)系統(tǒng)上報(bào)職能科室并提交、醫(yī)務(wù)部室、護(hù)理部室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)室、部室，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情況提出問(wèn)題，制定整改意見(jiàn)。

如江政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)器系統(tǒng)解決方案致力于為客戶(hù)提供的智能、觸控、傳媒顯示設(shè)備和解決方案。
選擇如江評(píng)價(jià)器的6大理由：設(shè)計(jì)一體式，硬件集成固化方案，多款尺寸外觀選擇。
音視頻取證：遇到工作糾紛時(shí)，立即還原現(xiàn)場(chǎng)，提高工作效率。
同屏顯示：全屏推送/標(biāo)移動(dòng)/插入點(diǎn)移動(dòng)。
全屏推送：工作人員電腦顯示的全部?jī)?nèi)容即時(shí)顯示在終端產(chǎn)品。
標(biāo)移動(dòng)：工作人員電腦以標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
插入點(diǎn)移動(dòng)：工作人員電腦以標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3種通訊方式：RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）USB2.0、無(wú)線WiFi。
不滿意提醒：后臺(tái)或短信，及時(shí)反饋不滿意信息。

多媒體評(píng)價(jià)交互終端功能特點(diǎn)
多媒體信息發(fā)布。多媒體信息發(fā)布支持圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中實(shí)時(shí)推送，支持媒體內(nèi)容自動(dòng)滾動(dòng)播放，支持以屏保模式播放，允許自定義終端背景和風(fēng)格，支持計(jì)劃播放，支持媒體插播，支持觸摸交互查詢(xún)，支持公告信息展示等。
服務(wù)質(zhì)量管理。支持自定義評(píng)價(jià)按鍵數(shù)量、樣式、名稱(chēng)，支持評(píng)價(jià)拍照、評(píng)價(jià)留言、差評(píng)提醒等多種附加操作，支持多人選擇評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、員工合并評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)、二級(jí)評(píng)價(jià)、綁定第三方應(yīng)用自動(dòng)評(píng)價(jià)等多種模式，支持工號(hào)牌展示、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯示和統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退等附屬功能。
更加豐富的功能。系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能，提供問(wèn)卷調(diào)查與查詢(xún)，可根據(jù)客戶(hù)需求定制界面、皮膚、UI、提供時(shí)間天氣電量等狀態(tài)顯示，提供手勢(shì)密碼進(jìn)入配置等安全功能，支持上電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)。
**：本店遵循國(guó)家“三包”保修原則，整機(jī)保修一年。有質(zhì)量問(wèn)題7天包退換，15天包換，廠家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如需維修，保修期內(nèi)產(chǎn)品本身性能問(wèn)題，免費(fèi)上門(mén)維修。
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