廣州如江智能科技有限公司是一家以觸摸屏服務(wù)終端研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)加工為主的科技型生產(chǎn)企業(yè)，年配套觸摸屏生產(chǎn)能力為2萬臺(tái)。公司下設(shè)組車間、鈑金加工車間、金屬表面處理車間三個(gè)事業(yè)部，生產(chǎn)基地位于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)，廠區(qū)總占地面積1000平米。為客戶提供以下服務(wù)：觸摸屏一體機(jī)設(shè)備的OEM、ODM組裝生產(chǎn)，觸摸屏及自助設(shè)備機(jī)箱機(jī)柜設(shè)計(jì)、加工。鈑金外殼加工生產(chǎn)，金屬表面烤漆、高溫噴涂處理。如江科技秉承“以人為本，創(chuàng)造精品”的理念，始終不渝的堅(jiān)持把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做勵(lì)業(yè)根本。為打造“祝欣”，不斷提高公司的管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量水平。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：
專有的無線收發(fā)模塊，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)本身的無線數(shù)據(jù)均嵌有專有的識(shí)別碼，故系統(tǒng)不會(huì)處理任何外部無線信號(hào)，因此，即使有外部干擾存在，也決不會(huì)使本系統(tǒng)產(chǎn)生任何誤操作；
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)采用雙頻跳頻技術(shù)，若外部干擾特別嚴(yán)重時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)某一信道堵塞，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)跳到另外一個(gè)頻道上進(jìn)行通訊，避免了強(qiáng)外部干擾對本系統(tǒng)的影響；
若排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的兩個(gè)無線信道都受到外部干擾時(shí)，還可人工干預(yù)，通過系統(tǒng)設(shè)置軟件將受干擾的兩個(gè)頻道調(diào)到干擾信號(hào)以外的頻道上去。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、顯示屏、叫號(hào)器等所有的部件都只有一根電源線，插上電源即可使用；所有部件均通過無線連接進(jìn)行通信，有雙頻跳頻技術(shù)解決了無線干擾問題，讓無線通訊更安全，更穩(wěn)定。
無線觸摸屏式排隊(duì)系統(tǒng)，可在觸摸屏上直接設(shè)置和業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)名稱。有多種組合方案可選擇，可根據(jù)不同客戶的需求，量身定制合適的解決方案，并且系統(tǒng)采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，加上無線連接，系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。

如江作為排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備設(shè)備硬件整機(jī)源頭生產(chǎn)商，為您解決技術(shù)支持不到位、故障頻頻、交期不能及時(shí)、用戶體驗(yàn)差、服務(wù)差、劣質(zhì)材料制作
等后顧之憂。
自助取號(hào)機(jī)：真誠的感謝各行業(yè)客戶光臨我司，我們將努力為您提供，的服務(wù)和的解決方案。
如排隊(duì)叫號(hào)機(jī)根據(jù)具體需求，多種可供選配；叫號(hào)機(jī)內(nèi)置音響，立體環(huán)繞功放；叫號(hào)機(jī)內(nèi)置工業(yè)路由器，同時(shí)支持有線、wifi、4G上網(wǎng)；叫號(hào)機(jī)采用全鋼機(jī)體，汽車烤漆；隱藏滑輪設(shè)計(jì)，移動(dòng)方便；叫號(hào)機(jī)經(jīng)過嚴(yán)格出廠測試，質(zhì)量保證；物流可靠，為商品保駕護(hù)航；遍布全國網(wǎng)點(diǎn)，無憂。
工控CPU：性能強(qiáng)悍、穩(wěn)定可靠、效率提高（根據(jù)客戶配置要求，支持多種主機(jī)方案配置可選）
觸摸顯示：十點(diǎn)電容觸摸技術(shù)，帶給您穩(wěn)定靈敏的觸摸感受（觸屏手寫、抗污漬、扛刮耐用，穩(wěn)定性高、畫面清晰、響應(yīng)迅速，色彩豐盛，壽命長久）
電源板塊：機(jī)器好不好，就看電源可不可靠（短路保護(hù)，風(fēng)冷散熱、UL認(rèn)證、效果）
人體工學(xué)設(shè)計(jì)：合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用更舒適（從用戶體驗(yàn)著手，根據(jù)人體工學(xué)、適用人群的身高測量制定更為舒適的操作環(huán)境，只為提高操作的舒適性）
汽車烤漆工藝：汽車烤漆工藝，防磁防靜電（汽車烤漆，工藝精良、抗污防靜電）
兼容多種系統(tǒng)：穩(wěn)定運(yùn)行嚴(yán)格測試，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
操作系統(tǒng)：兼容WIN7、WIN10系統(tǒng)，可定制安卓系統(tǒng)，多種軟件隨意運(yùn)行，兼容運(yùn)載多款外部設(shè)備。
我們支持定制改造—根據(jù)需求，量身定制，增加A4打印機(jī)、小票打印機(jī)、讀卡器、發(fā)卡機(jī)、ups電源、現(xiàn)金模塊、高拍儀、簽字板、金屬鍵盤、人臉攝像頭、閱讀器、條碼掃描器等功能。

如江觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
觸摸屏：聲波觸摸屏單點(diǎn)觸摸壽命5000萬次、分辨率：4096×4096
19寸顯示屏：19寸液晶顯示屏、分辨率：1280*1024
機(jī)柜：鋼制柜體，外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆，防磁、防靜電
音響口：采用雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)，功率：2×2W頻響：20Hz~20KHz
控制面板：lntel d525主板，AMD CPU1.8，金士頓2G內(nèi)存，8OG硬盤
風(fēng)扇：工控正軸流風(fēng)扇，無噪音，循環(huán)散熱.
電源：電壓：AC220V ±10%50H ±1Hz
功率：<20OW 開機(jī)瞬間電流3A
排隊(duì)機(jī)外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流裁造型，典雅大方、現(xiàn)代感強(qiáng)，界面友好、汽車烤漆，工藝精良、顏色可選；排隊(duì)機(jī)維護(hù)簡單：各模塊立式設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)；排隊(duì)機(jī)安全性高：耐磨防腐烤漆工藝、整體設(shè)計(jì)、機(jī)體全鋼結(jié)構(gòu)。

排隊(duì)叫號(hào)器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫下一位顧客的號(hào)碼；
有物理叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)器兩種。物理叫號(hào)器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號(hào)器為軟件叫號(hào)，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號(hào)器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺(tái)）一個(gè)，叫號(hào)器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑?hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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