廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸交互設備、窗口服務評價器、客戶滿意度評價系統(tǒng)的集軟、硬件開發(fā)、生產、銷售及提供技術服務的高科技企業(yè)。其產品已廣泛應用于銀行、郵政、工商、稅務、海關、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、、中心及部門等行業(yè)。
廣州如江智能科技有限公司窗口評價交互系統(tǒng)采用高清彩色液晶及高靈敏電容觸摸屏，顯示效果出色細膩，內容清晰，擁有簡潔的外觀與專職設計的系統(tǒng)界面，根據客戶要求自由展示工作人員的信息，如照片、工號、姓名、職務及廣告、視頻信息等。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術開發(fā)力量，精湛的生產工藝及強大的研發(fā)實力，擁有多項優(yōu)勢：
實例優(yōu)勢：在國內外擁有大量的成功案例，在行業(yè)內享有較高的傳暢度，是好差評價系統(tǒng)廠商之一；
經驗優(yōu)勢：擁有一定數(shù)量的大型項目經驗，能為客戶提供針對性的整體解決方案；
技術優(yōu)勢：公司在硬件、底層軟件、應用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質人才，組成一個不少于30%、總人數(shù)近百人的研發(fā)團隊；
生產優(yōu)勢：公司擁有現(xiàn)代化生產線，能滿足突發(fā)性大批量生產需求；
管理優(yōu)勢：公司完全按照ISO9001質量管理體系執(zhí)行，嚴把產品質量關；
服務優(yōu)勢：公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關技術支持。

滿意度評價器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數(shù)據，每月的評價結果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進工作人員服務質量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

通過廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統(tǒng)收集到的信息完全是由顧客自主對工作人員服務，服務效率等多方面進行的評價和投訴，管理人員可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對工作人員服務質量的滿意程度。啟用該款評價器后，先是以禮貌語問候，待顧客辦理業(yè)務完畢后，在窗口服務人員邀請下對其服務進行評價，評價器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個等級，操作十分便捷，只要在屏幕上輕輕點擊一下即可。

由于服務窗口的工作人員一般不在相關身邊，其服務質量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質量。

廣州如江智能科技有限公司的評價系統(tǒng)支持自動提醒患者評價，及時記錄每個患者的評價信息，樣本信息量大，可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評價器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評價平臺，及時反映出患者的滿意度情況，同時可以了解本院不足，從而采取相應的有效措施，形成相互促進的良性循環(huán)，緩解醫(yī)患關系，提高總體服務質量，這對于的發(fā)展具有重要的意義。

廣州如江智能科技有限公司秉承科技服務生活，創(chuàng)新鑄未來。旗下?lián)碛辛⒌漠a品研發(fā)機構、大型生產的標準廠房、專注的銷售團隊以及貼心穩(wěn)妥的服務團隊。目前公司共申請多項證書及授權軟件證書。
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