廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數(shù)字化商用顯示設(shè)備為主,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的，如江智能已發(fā)展成為當(dāng)前國內(nèi)商顯液晶行業(yè)的企業(yè),總部坐落在廣州市番禺區(qū),商用顯示設(shè)備資源豐富、品質(zhì)優(yōu)良，廣州如江科技以打造中國商用顯示設(shè)備行業(yè)著名品牌為己任目前為近千家企事業(yè)單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務(wù).
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置說明
辦理業(yè)務(wù)組1。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組1，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級，該組內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間按時間優(yōu)先
辦理業(yè)務(wù)組2。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組2，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組1
辦理業(yè)務(wù)組3。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組3，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組2
辦理業(yè)務(wù)組4。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組4，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。優(yōu)先級低于組3
辦理業(yè)務(wù)組5。窗口辦理的業(yè)務(wù)分組5，在該組列表中選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)即可。該組業(yè)務(wù)受理的優(yōu)先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇，每個窗口可以單設(shè)置不同的叫號策略。0：按窗口設(shè)置的分組業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號，分組1>分組2>分組3>分組4>分組5，同一個分組內(nèi)的預(yù)約號優(yōu)先級大于普通號，優(yōu)先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)預(yù)約號優(yōu)先于所有普通號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
2：該窗選擇的所有分組中的業(yè)務(wù)普通號優(yōu)先于所有預(yù)約號，普通號之間優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預(yù)約號之間無業(yè)務(wù)分組優(yōu)先)
3：該窗只叫預(yù)約號，預(yù)約號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4：該窗只叫普通號，普通號優(yōu)先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5：按業(yè)務(wù)設(shè)置中定義的優(yōu)先等級叫號(需要定義業(yè)務(wù)設(shè)置中每個業(yè)務(wù)的普通號和預(yù)約號優(yōu)先等級)
按窗口定義該窗預(yù)約號是否要判斷當(dāng)前系統(tǒng)時間是否在預(yù)約號的預(yù)約時間段范圍內(nèi)，當(dāng)需要判斷時則要檢查預(yù)約號的預(yù)約時間段已經(jīng)到點，如未到點則不能呼叫該號；當(dāng)不判斷時，只要預(yù)約號簽到就能被叫號。
該窗預(yù)約號是否判斷預(yù)約號時間段。
窗口呼叫預(yù)約號時是否判斷預(yù)約號是否在預(yù)約時段內(nèi)判斷開關(guān)，選中時則需要判斷預(yù)約號的預(yù)約時間否，否則不判斷，只要簽到就能叫號。

大廳排隊管理系統(tǒng)中的員工管理與權(quán)限管理
員工管理包含員工信息（編碼、姓名等資料）資料、后臺登錄賬戶的系統(tǒng)功能使用權(quán)限管理。
功能說明：管理排隊系統(tǒng)中后臺的登錄賬戶以及登錄呼叫器的員工賬戶信息。
進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→服務(wù)員工管理，或者按主界面中快捷菜單服務(wù)員工管理。
添加員工：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設(shè)置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
員工：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
員工：在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數(shù)據(jù)項，后按“保存”按鈕保存。
查看員工信息：在數(shù)據(jù)表中，選中查看員工所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

叫號短信提醒
當(dāng)窗口呼叫到的排隊號碼時，此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親，您的排隊號是A001號，1號窗口已呼叫到您，請盡快前往該窗辦理業(yè)務(wù)，謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中。
實施環(huán)境要求
網(wǎng)絡(luò)要求：因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境，所以排隊機所在網(wǎng)絡(luò)能訪問公網(wǎng)（外網(wǎng)），通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個：使用單位從短信運營商購買短信服務(wù)，并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關(guān)技術(shù)文檔，并提供二次開發(fā)技術(shù)支持。

預(yù)約提前取號時間和延后取號時間功能使用說明
當(dāng)排隊系統(tǒng)擁有預(yù)約排號功能時，該功能的相關(guān)設(shè)置參數(shù)才能生效。預(yù)約提前取號時間的設(shè)置是方便預(yù)約人在她的預(yù)約時間點之前就可以提前取號，一般設(shè)置10分鐘為宜。預(yù)約延后取號是耽誤了行程的預(yù)約人可以遲到一定的時間也可以預(yù)約簽到取號，一般設(shè)置10分鐘為宜。
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