廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家，公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、務(wù)、等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計顧客評價器，由評價器、軟件客戶端、評價管理系統(tǒng)軟件等部件組成，系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供有效決策依據(jù)，致力提升窗口或柜臺行業(yè)的滿意度。
廣州評價器廠家研發(fā)的評價器功能介紹
1. 評價器可以綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2. 評價系統(tǒng)可以防重復(fù)及惡意評價保護，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。間隔時間可自行設(shè)置。
3. 滿意度評價器擁有標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進行顧客統(tǒng)計并且伴隨智能語音提示（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時，您好，歡迎光臨；辦理結(jié)束時，您好，請您對我的工作給予評價；顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
客戶評價器的兩種對接方式
1、 立評價
方案一：使用工作環(huán)境：柜員在固定的窗口辦理業(yè)務(wù)，柜員無需登錄，管理層在主控PC上即可對評價結(jié)果進行看，詞統(tǒng)計結(jié)果為固定窗口柜員的評價統(tǒng)計。
方案二：可登錄型。使用工作環(huán)境：可按照柜員工號進行登錄、評價。工作人員上班首，通過登錄軟件進行登錄（或物理呼叫器），業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，工作人員按柜員端請客戶對其工作進行評價，評級案結(jié)果自動存儲到評價器軟件中，工作結(jié)束后，工作人員退出登錄軟件。管理層在主控PC上看的統(tǒng)計結(jié)果為每個員工的評價結(jié)果，且可記錄每位員工考勤，管理層對每位員工的工作情況一目了然，讓每位員工指令提升到一個新的臺階。
2、 登錄軟件
    強大的登錄功能，能及時或看評價管理太的配置，操作簡便方便，登陸后系統(tǒng)自動記錄每位員工的評價結(jié)果，并可記錄每位員工的考勤情況。
3、 與排隊機無縫對接，適用工作環(huán)境：如江客戶評價系統(tǒng)與排隊叫號系統(tǒng)無縫鏈接。無需柜員操作端，機排隊系統(tǒng)與系統(tǒng)使用同一終端，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，機可節(jié)約硬件成本，操作簡便，有可簡化布線過程，有利于柜臺的空間利用，大程度減少線路隱患。登錄排隊系統(tǒng)，機直接進入評價系統(tǒng)，并可實現(xiàn)對該登錄員工進行評價統(tǒng)計。

如江科技評價系統(tǒng)采用崗位上加置電子按鍵的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)時被顧客對其所接受的直接進行評價，從而實現(xiàn)對顧客滿意程度的統(tǒng)計。目的是通過與星級柜員等硬件的配含使用，使星級柜員評比工作規(guī)范、統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān)提高據(jù)的使用效率，從而保證星級柜員評比工作的順利進行。
采用“客戶評價器系統(tǒng)”可以實現(xiàn)以下目標(biāo)：① 實現(xiàn)員工持牌上崗，透明，接受監(jiān)督。② 體現(xiàn)顧客，倡導(dǎo)以顧客為中心的理念。③ 電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，不增加顧客負(fù)擔(dān)。④ 統(tǒng)計員業(yè)務(wù)量，作為考核其業(yè)績的指標(biāo)。⑥ 統(tǒng)計每位員的顧客滿意度，對其進行考核。
窗口客戶質(zhì)量評價器屬于窗口客戶質(zhì)量評價管理系統(tǒng)中的硬件部分，配合其軟件系統(tǒng)構(gòu)成窗口客戶質(zhì)量評價管理系統(tǒng)。

如江評價系統(tǒng)的功能
1. 評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
2. 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。
3. 評價系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)的綜合分析，給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和糾紛。
4. 大廳評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的形象，贏得廣泛的口碑效益。
5. 相關(guān)可進行相應(yīng)的工作調(diào)整，達到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
6. 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接員工加強效率，改善。
7. 窗口電子評價系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類行業(yè)的營業(yè)大廳。

如江餐飲評價系統(tǒng)是針對餐飲哼也的建立的評價系統(tǒng)，通過對菜式、就餐環(huán)境等評價，了解企業(yè)的顧客滿意度情況，并使顧客滿意是為了增加顧客的忠誠度。 
    如江餐飲評價系統(tǒng)針對企業(yè)現(xiàn)狀，將產(chǎn)、、員工、形象等作為主要評價對象。顧客可以基于飯菜價格、飯菜味道、飯菜數(shù)量、等待時間等因素對菜式進行評分，可以對員工、效率等對員工進行評價，可以對就餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生等對企業(yè)形象進行評價，其中所有評價選項、評價內(nèi)容均可自定義編輯。餐飲評價系統(tǒng)不僅僅只有評價功能，還具有信息展示功能，在餐評價器上可展示相關(guān)的企業(yè)介紹、菜式介紹、優(yōu)惠活動等內(nèi)容。
    通過餐飲評價系統(tǒng)，了解企業(yè)現(xiàn)狀，為企業(yè)管理者對顧客滿意度有良好認(rèn)知，為期工作提供客觀依據(jù)和知道，從而是企業(yè)管理者在管理上能有的放矢，提高管理質(zhì)量，為企業(yè)床罩良好牌形象。
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