廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢(xún)一體機(jī)、智能排隊(duì)機(jī)，觸摸顯示器、窗口評(píng)價(jià)器、客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車(chē)管所、供電局、學(xué)校、中心及部門(mén)等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷(xiāo)售中心、工程客服中心、9個(gè)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
客戶(hù)評(píng)價(jià)信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中信息的采集是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面的評(píng)價(jià)器來(lái)完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評(píng)價(jià)鍵盤(pán)語(yǔ)音提示客戶(hù)輸入評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并將本交易的評(píng)價(jià)信息發(fā)送至后臺(tái)的服務(wù)器，由后臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)，供管理員用戶(hù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評(píng)價(jià)采集信息包括：?jiǎn)T工編號(hào)、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶(hù)評(píng)價(jià)時(shí)間、終端設(shè)備號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；服務(wù)評(píng)價(jià)鏈接庫(kù)支持通過(guò)配置文件來(lái)設(shè)置終端類(lèi)型、輔口號(hào)、評(píng)價(jià)延時(shí)時(shí)間、業(yè)務(wù)交易碼等；評(píng)價(jià)鍵盤(pán)直接由前端程序發(fā)起評(píng)價(jià)，防止人為不發(fā)起評(píng)價(jià)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

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液晶評(píng)價(jià)器功能介紹：
液晶評(píng)價(jià)器支持不滿(mǎn)意提醒功能。包括：客戶(hù)端信息提示、電子郵件提示。
液晶評(píng)價(jià)器支持不滿(mǎn)意短信發(fā)送提醒。
人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)防惡意評(píng)價(jià)、內(nèi)部員工自我評(píng)價(jià)。
人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤。
人臉識(shí)別接合第三方相關(guān)庫(kù)及設(shè)備實(shí)現(xiàn)人證合一。
液晶評(píng)價(jià)器支持單人評(píng)價(jià)錄像功能。
液晶評(píng)價(jià)器支持多網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)信息匯計(jì)。
發(fā)要求效果請(qǐng)以文本或簡(jiǎn)易的示例圖形式定制開(kāi)發(fā)、對(duì)接，定制費(fèi)按工程量計(jì)算。

如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
評(píng)級(jí)系統(tǒng)支持自動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、多種連接方式、單、多人同時(shí)評(píng)價(jià)、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評(píng)價(jià)管理：評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)導(dǎo)出廣告播放。
智能觸摸評(píng)價(jià)管理：廣告循環(huán)播放支持多種運(yùn)行模式、60°人體設(shè)計(jì)IPS高清屏。
訂制軟件，細(xì)節(jié)之處更加用心。
工作人員登陸界面：評(píng)價(jià)器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺(tái)管理頁(yè)面：智能化統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)清晰明了，員工服務(wù)質(zhì)量一目了然。
后臺(tái)系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可以及時(shí)處理差評(píng)預(yù)警。
多種設(shè)備選擇：評(píng)價(jià)系統(tǒng)可匹配多種設(shè)備，調(diào)試更加快捷、方便。
多種運(yùn)行模式：多用戶(hù)評(píng)價(jià)模式，需要誰(shuí)就點(diǎn)擊誰(shuí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、多種評(píng)價(jià)界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評(píng)價(jià)器上。
多媒體智能評(píng)價(jià)器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專(zhuān)注服務(wù)窗口智能交互：評(píng)價(jià)、廣告、信息交互一體、滿(mǎn)足不同行業(yè)流程需求。
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