廣州如江智能科技有限公司以下簡稱(如江)，創(chuàng)建于2015年，是一家從事商業(yè)觸顯與智能自助終端產(chǎn)品研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高科技企業(yè)。公司成立以來，磨練出了一批技術(shù)功底深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富并具有創(chuàng)新能力的技術(shù)人才。在激烈的行業(yè)競爭中，始終堅(jiān)持以客戶的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，憑借的技術(shù)，易用的功能，個性化的設(shè)計(jì)加上貼心的服務(wù)，為各行業(yè)類型客戶提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，多元化而完善的解決方案，深受廣大用戶喜愛和信賴！主要產(chǎn)品：排隊(duì)叫號機(jī)、大廳服務(wù)評價器等商用顯示產(chǎn)品、自助終端產(chǎn)品。公司于2015年注冊“如江”中英文商標(biāo)，公司產(chǎn)品通過CCC，CE等認(rèn)證。公司并通過ISO9001：2008國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
窗口液晶評價器的優(yōu)勢
評價留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見?？赏ㄟ^此功能實(shí)現(xiàn)。
二次評價：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，可彈出二級評價菜單，提供幾個選項(xiàng)給客戶選擇，說明具體是對哪方面不滿意需求。
差評提醒：當(dāng)員工收到差評評價時，可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價：顧客選擇滿意度的同時，設(shè)備會對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評價數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點(diǎn)擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張?jiān)u價人照片.上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

評價器的功能特點(diǎn)：
安裝簡單：評價器易安裝，無需連接電腦，通電即用。
評價云平臺：評價器無需安裝任何軟件，用瀏覽器即可完成，全部管理工作。
統(tǒng)一管理：評價器支持云端報(bào)表打印，對企業(yè)績效，評估作有效依據(jù)。
防惡意評價：一定時間內(nèi)，評價器只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
語音定制：評價器支持語音由播音員錄制，語音內(nèi)容可按客戶要求定制。
鍵盤評價：評價器看外接評價控制器的按鈕功能操作觸發(fā)評價及問候提示。
實(shí)時查看數(shù)據(jù)監(jiān)測：評價器可實(shí)時查看人員評價內(nèi)容，了解客戶對工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而有效監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
評價狀態(tài)，一目了然：防止偷懶，隨時掌握評價狀態(tài)讓管理人員查看一目了然。
外接鍵盤觸發(fā)評價：按控制器上的歡迎鍵，評價器語音提示‘您好，歡迎光臨’，業(yè)務(wù)完成柜員按控制器上的評價按鍵，評價器語音提示‘請對本次服務(wù)進(jìn)行評價’，客戶按評價建，評價器語音提示‘謝謝’，評價數(shù)據(jù)實(shí)時上傳到云服務(wù)器。
評價器系統(tǒng)軟件設(shè)備管理：自定義設(shè)備名稱、設(shè)置部門、添加人員信息，簡單方便。

如江評價器系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自動生成，軟件自動統(tǒng)計(jì)評價結(jié)果，數(shù)據(jù)以表格形式展現(xiàn)。
如江評價器系統(tǒng)支持廣告播放，高清畫面，支持多種格式視頻、圖片廣告播放。
如江評價器系統(tǒng)支持報(bào)表數(shù)據(jù)，一鍵導(dǎo)出，支持設(shè)備間數(shù)據(jù)遷移也可導(dǎo)出內(nèi)容至手機(jī)。

10.1寸觸摸液晶評價器：RK3126/RK3128 4核 處理器1G內(nèi)存，8G/16GFlash，Android 5.1。10英寸IPS電容觸摸屏，1280*800分辨率，內(nèi)置前200w/后200w攝像頭。支持無線通訊WIFI 802.11 b/g/n
媒體集中發(fā)布：圖片，視頻，文字推送，統(tǒng)一管理。
服務(wù)質(zhì)量分析：液晶評價器支持服務(wù)滿意度，滿意率，評價率分析，員工評分，評后留言，評后調(diào)查?？砂慈?單位/業(yè)務(wù)，分年/月/日/時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
信息輸入輸出：液晶評價器支持信息交互確認(rèn)，輸入，支持密碼/文字TTS語音。
基礎(chǔ)信息發(fā)布：液晶評價器支持信息展示，通知發(fā)布，多種運(yùn)行模式供選擇，可以遠(yuǎn)程控制，可立運(yùn)行.可嵌入原有系統(tǒng)，使用WIFI網(wǎng)絡(luò)通訊，支持RJ45有線通訊，支持通訊線(USB)通訊。，系統(tǒng)為C/S架構(gòu)，同時支持B/S架構(gòu)，支持應(yīng)用定制，支持二次開發(fā)。
如江室內(nèi)廣告機(jī)可應(yīng)用領(lǐng)域：公交、地鐵、機(jī)場、商場、安防、指揮調(diào)度中心、會展中心展示系統(tǒng)、多媒體教學(xué)、單位、學(xué)校演播廳、視頻會議系統(tǒng)、多功能展示廳、場所、餐廳、宣傳展示、店形象展示、電視臺、企業(yè)展廳等。
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