廣州如江智能科技有限公司是從事從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè) 。公司擁有的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的服務(wù)體系。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于、、金融、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
1、界面完全根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)，更科學(xué)，更方便
2、評(píng)價(jià)器界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)
3、多功能評(píng)價(jià)器界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示當(dāng)前的窗口人員相片，姓名，編號(hào)等，且顯示內(nèi)容的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置
4、可以根據(jù)用戶需求設(shè)置評(píng)價(jià)等級(jí)。例如“滿意”“較滿意”“不滿意”“非常滿意”等等
5、液晶評(píng)價(jià)器可支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕等等多種形式媒體播放顯示
評(píng)價(jià)模式：?jiǎn)稳四Ｊ?、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評(píng)價(jià))：即一個(gè)評(píng)價(jià)器可評(píng)價(jià)多名工作人員，人員數(shù)量不限?？蛻糇灾鳛g覽工作人員，選擇其中一名可進(jìn)行評(píng)價(jià)，點(diǎn)評(píng)之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁(yè)面。該模式主要用于、營(yíng)業(yè)點(diǎn)等場(chǎng)所，客戶選擇服務(wù)人員進(jìn)行滿意度的評(píng)價(jià)。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評(píng)價(jià)等等。
首先，客戶瀏覽到對(duì)應(yīng)的工作人員并點(diǎn)擊其頭像進(jìn)入點(diǎn)擊您想給的評(píng)價(jià)，系統(tǒng)提示“感謝您的評(píng)價(jià)！”評(píng)價(jià)完成后系統(tǒng)自動(dòng)返回瀏覽多人頁(yè)面。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評(píng)價(jià)防止惡意評(píng)價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。
單用戶模式(單人評(píng)價(jià))：即一個(gè)評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)一個(gè)窗口的工作人員，窗口換人時(shí)可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務(wù)窗口的評(píng)價(jià)，客戶在顯示的評(píng)價(jià)頁(yè)面按鍵選擇，評(píng)價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評(píng)價(jià)！”，評(píng)價(jià)完成。適用于銀行、、海關(guān)檢查站等等。首先工作人員輸入工號(hào)密碼登陸后，評(píng)價(jià)頁(yè)面自動(dòng)顯示自己的信息。客戶在顯示的評(píng)價(jià)頁(yè)面按鍵選擇，評(píng)價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評(píng)價(jià)！”評(píng)價(jià)完成。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評(píng)價(jià)，防止惡意評(píng)價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。

評(píng)價(jià)器帶智能語(yǔ)音提示：您好，歡迎光臨。請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器播放語(yǔ)音”謝謝您”。
評(píng)價(jià)器管理軟件功能：后臺(tái)管理界面。營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)員工上班時(shí)間統(tǒng)計(jì)，管理人員通過(guò)管理軟件可隨時(shí)了解柜臺(tái)員工的上柜情況，如上柜員工姓名、上柜時(shí)間、上柜人數(shù)等。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，評(píng)級(jí)方式共有7種。評(píng)價(jià)不滿意時(shí)提醒管理人員，當(dāng)柜臺(tái)電腦被評(píng)價(jià)不滿意時(shí)會(huì)在管理人員電腦出現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果提醒。無(wú)線評(píng)價(jià)器不用接窗口電腦上，窗口電腦上不需要安裝軟件、評(píng)價(jià)器接通電源即可、只需要一臺(tái)電腦接收、全部的無(wú)線評(píng)價(jià)器數(shù)據(jù)。

權(quán)限管理：服務(wù)評(píng)價(jià)可提供多級(jí)管理權(quán)限，方便各管理層次的人員進(jìn)行信息查詢和管理。
一級(jí)管理員，能看到下屬各市行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)下屬所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行設(shè)置管理。一級(jí)普通用戶，能查看一級(jí)管理員所看到的全部信息，但不能進(jìn)行設(shè)置及。
二級(jí)管理員，能看到下屬各支行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息，并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。二級(jí)普通用戶，能看到二級(jí)管理員所看到的全部信息，但不能進(jìn)行及設(shè)置。
管理員，能看到支行員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息，并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。普通用戶，能看到管理員所看到的全部信息，但不能進(jìn)行及設(shè)置。
管理員，能看到網(wǎng)點(diǎn)員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息，并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。普通用戶，能看到管理員所看到的全部信息，但不能進(jìn)行及設(shè)置。
以此類推。

實(shí)用性：造型簡(jiǎn)潔大方，操作簡(jiǎn)便，無(wú)需重新布線，無(wú)需評(píng)價(jià)控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺(tái)現(xiàn)有環(huán)境；通過(guò)WEB瀏覽器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
易用性：評(píng)價(jià)鍵盤支持 “請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”等語(yǔ)音提示，通過(guò)語(yǔ)音提示和液晶屏顯示后使評(píng)價(jià)操作變得非常簡(jiǎn)單、方便、直觀，不會(huì)給客戶帶來(lái)更多的負(fù)擔(dān)；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構(gòu)，查詢、管理簡(jiǎn)單輕松，通過(guò)WEB瀏覽器或客戶端軟件可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢；
公平性：客戶評(píng)價(jià)操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)評(píng)價(jià)提示，從而評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，真正做到“一事一評(píng)”；評(píng)價(jià)鍵盤五顆藍(lán)色熒光五角星用來(lái)顯示被評(píng)價(jià)員工星級(jí)，星級(jí)閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定，星級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)用，保證整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)員工星級(jí)顯示的公平性和性；通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象；可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)鍵盤評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，有效避免惡意評(píng)價(jià)。
液晶觸摸評(píng)價(jià)器的應(yīng)用場(chǎng)景
企業(yè)：企事業(yè)單位、人員管理身份驗(yàn)證；
網(wǎng)吧：上網(wǎng)者的身份核對(duì)與登記，有效實(shí)名制；
教育：協(xié)務(wù)人員判定考生身份的真實(shí)性；
旅店：旅店投宿人員身份驗(yàn)證登記等；
電信：電話手機(jī)及各種通信業(yè)務(wù)身份驗(yàn)證等；
銀行：開立個(gè)人賬戶、大額取款、交易、按揭身份驗(yàn)證等；
證券：、交易身份驗(yàn)證等；
民航：辦理搭乘飛機(jī)手續(xù)(購(gòu)買、登機(jī))等；
：申領(lǐng)、登記遷移、人口管理等；
民政：登記，收養(yǎng)登記、參軍等；
其他：從事法律、行政法規(guī)規(guī)定需要驗(yàn)證身份的其他場(chǎng)合。
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