如江相信公司的發(fā)展在于每一位員工自身的成長，團(tuán)結(jié)、互助、誠信、創(chuàng)新是公司深入發(fā)展的基石，并且相信“以人為本”管理方式，IT產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展、INTERNET技術(shù)的廣泛應(yīng)用，如江將不斷努力，不斷進(jìn)步，以良好的精神風(fēng)貌、的團(tuán)隊精神迎接新的每，以高性價比的產(chǎn)品服務(wù)于各個合作伙伴！
由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對的各種屬的詳細(xì)感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶對改的一個綜合評價沒所以用“非常滿意、滿意、不滿意”又細(xì)分為“不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、其他”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會過多地增加客戶負(fù)擔(dān)。
對此，窗口客戶質(zhì)量評價系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。
    被對象通過該系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗口（柜臺）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評價。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
    該系統(tǒng)采用液晶顯示加上觸摸屏選項的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)是請顧客對其所接受的直接進(jìn)行評價，從而實(shí)現(xiàn)對顧客滿意程度的統(tǒng)計。目的是通過液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級柜員評比工作規(guī)范統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證星級柜員評比工作的順利進(jìn)行。

功能優(yōu)勢：
工牌類型：卡片式工號牌，簡單實(shí)用；
通訊模式：立USB2.0數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；
觸發(fā)方式：小控制器、客戶端、常開，根據(jù)實(shí)際需求自由適配；
按鍵設(shè)計：適用于3、4、5、6按鍵數(shù)量；鍵體內(nèi)容支持定制；
藍(lán)光LED指示燈：五星藍(lán)光LED指示燈顯示服務(wù)等級，服務(wù)質(zhì)量公示明了；
播音員錄制語音：播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
平臺兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng)；
系統(tǒng)登錄：開機(jī)軟件自行啟動，并自動登錄系統(tǒng)；
快捷鍵：任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
打印功能：只需確保終端或辦公電腦有打印狀態(tài)，即可聯(lián)動打印機(jī)打印相關(guān)憑證信息；
軟件定制：支持經(jīng)銷代理定制需求，增加使用單位名稱；
差評預(yù)警：到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
數(shù)據(jù)管理：支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)；
防止重復(fù)或惡意評價：一事一評，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對服務(wù)質(zhì)量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄；
二次開發(fā)：開放接口支持DLL、OCX多種開發(fā)包，與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，每次業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動觸發(fā)評價；
Web端查詢：基于B/S構(gòu)架的多級管理網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，可實(shí)時了解每個窗口業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

“您好！請您對我的進(jìn)行評價！”相信大部分人都有在銀行聽過類似的聲音，如今，不僅是銀行、政務(wù)窗口存在，就連一些餐飲、、酒店、美容院所都出現(xiàn)了多媒體評價器。許多顧客都覺得多媒體評價器的存在是錦上添花的作用，多媒體評價器不僅可以對人員進(jìn)行評價，還可以詢近的一些資訊，使得顧客可以更加快速地得到整點(diǎn)的發(fā)展歷史、產(chǎn)資料、優(yōu)惠活動等信息。
    餐廳、酒店等都是普遍的行業(yè)，其人員的好不好直接關(guān)系到企業(yè)對外的形象。如何對人員素質(zhì)提升“做加法”：傾聽群眾是聲音，接受顧客的演繹是關(guān)鍵，在大廳處設(shè)置多媒體評價器就是一個很好的選擇，評價器上顯示工作人員的照片、功耗、姓名等信息，并設(shè)有“非常滿意”,“滿意”，“一般”，“不滿意”四個按鍵。評價器與人員工號相匹配，評價結(jié)果可具體到個人，通過如江客戶評價系統(tǒng)可隨時和獲取顧客的反饋意見，一遍監(jiān)督每名工作人員的情況，從而找到改進(jìn)與完善的方法，通過互相交流合理的工作建議、規(guī)范的操作、創(chuàng)新的等方式激發(fā)員工的活力，改善工作的和提高工作效率。同時，評價器還具有評價問卷調(diào)，對“不滿意”和“非常不滿意”的按鍵新增一個調(diào)功能，遵循原因，實(shí)問題，及時解決問題，終實(shí)現(xiàn)讓顧客的滿意。

如江政務(wù)大廳排隊系統(tǒng)、滿意度評價器系統(tǒng)解決方案致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設(shè)備和解決方案。
選擇如江評價器的6大理由：設(shè)計一體式，硬件集成固化方案，多款尺寸外觀選擇。
音視頻取證：遇到工作糾紛時，立即還原現(xiàn)場，提高工作效率。
同屏顯示：全屏推送/標(biāo)移動/插入點(diǎn)移動。
全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內(nèi)容即時顯示在終端產(chǎn)品。
標(biāo)移動：工作人員電腦以標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
插入點(diǎn)移動：工作人員電腦以標(biāo)光標(biāo)為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3種通訊方式：RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）USB2.0、無線WiFi。
不滿意提醒：后臺或短信，及時反饋不滿意信息。
**：本店遵循國家“三包”保修原則，整機(jī)保修一年。有質(zhì)量問題7天包退換，15天包換，廠家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如需維修，保修期內(nèi)產(chǎn)品本身性能問題，免費(fèi)上門維修。
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