廣州如江智能科技有限公司把握“信息時代向智能時代邁進”的科技大勢，提出“智慧政務(wù)”的愿景。并于同年啟動“智慧政務(wù)”計劃，以此作為公司未來10年的發(fā)展方向，公司每年將利潤的50%用于“智慧政務(wù)”項目的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)?！爸腔壅?wù)”的宗旨是“在節(jié)省成本的前提下提高民眾辦事滿意度”，具體做法是“以機器人替代人類”，將大部分政務(wù)辦事窗口的功能集成到各種形式的智能終端及機器人，并通過智能終端及機器人把服務(wù)延伸到社區(qū)，為民眾提供便利的辦理渠道；同時將業(yè)務(wù)相關(guān)資料采集到云平臺，根據(jù)既定流程流轉(zhuǎn)到各級審批部門，實現(xiàn)快速辦理。在上述基礎(chǔ)上，增加更多的智能模塊，通過大數(shù)據(jù)分析，讓各種政務(wù)辦理達到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，進一步改善與群眾的關(guān)系。
如今，廣州如江智能科技有限公司的創(chuàng)新解決方案在智慧政務(wù)大廳、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企業(yè)、民眾所心的領(lǐng)域取得了重要突破，深圳市萬銘達科技有限公司將一如既往地鉆研和推廣“智慧政務(wù)”計劃，為服務(wù)轉(zhuǎn)型及社會的智能化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
智能預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
網(wǎng)上預(yù)約：網(wǎng)上預(yù)約主要是顧客通過銀行網(wǎng)站進行預(yù)約登記、預(yù)約查詢和預(yù)約取消。
用戶注冊：為了管理員方便管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶想實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約功能，需注冊一個賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼。
在線預(yù)約：用戶從頁面上點擊鏈接，進入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能，該功能以頁面嵌套的形式展現(xiàn)給用戶。該頁面包含“預(yù)約登記”和“我的預(yù)約”兩項功能。然后，用戶選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位以及該單位的網(wǎng)點，比如銀行，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。其次，用戶還需填寫業(yè)務(wù)辦理人的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼、預(yù)約時間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機上的的驗證碼，點擊確認預(yù)約，預(yù)約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。 
我的預(yù)約：該模塊用于用戶查詢本人的預(yù)約歷史記錄，以及評價等詳細信息。同樣的，用戶從頁面上點擊鏈接，進入業(yè)務(wù)辦理預(yù)約功能頁面，點擊查詢功能，系統(tǒng)列出該用戶的歷史預(yù)約記錄列表，包含預(yù)約時間段，業(yè)務(wù)辦理人信息、、評價信息等等。
取消預(yù)約：用戶在“我的預(yù)約”頁面查詢出該用戶的預(yù)約歷史記錄后，如果是未辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約，可以進行取消，點擊取消按鈕，系統(tǒng)彈出提示框是否繼續(xù)，如果用戶確認則將該預(yù)約記錄置為取消狀態(tài)。

排隊系統(tǒng)功能特點：
1.后臺管理功能，包含員工管理、窗口管理、隊列管理、號票打印格式自由定義、取號時間限制、取號數(shù)量限制等；
2.豐富的報表統(tǒng)計展示、的flash 二維/三維圖表報表分析展示；
3.系統(tǒng)可擴展性強，可擴展短信預(yù)約、微信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能（需要定制開發(fā)擴展）；
4.系統(tǒng)的窗口數(shù)量無限制、業(yè)務(wù)數(shù)量無限制；
5.取號系統(tǒng)支持一級和二級界面，并能自由切換，具有自動開機和關(guān)機，關(guān)機時間可自定義，取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義，并支持二代/磁卡讀卡器/銀行IC卡讀卡器等多種外設(shè)的接入；
6.數(shù)據(jù)遠程功能；
7.支持銀行、工商、稅務(wù)、政務(wù)服務(wù)中心、餐飲等大多數(shù)服務(wù)大廳的排隊應(yīng)用；
8.系統(tǒng)支持分布式運行，理論上支持無限制窗口數(shù)量的同時叫號；
9.系統(tǒng)支持無限制的取號機同時取號功能，在網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器允許的條件下；
10.強大的數(shù)據(jù)庫功能，為排隊的報表功能提供支持；
11.系統(tǒng)接口豐富，方便第三方應(yīng)用系統(tǒng)的對接（需要定制開發(fā)擴展）；
12系統(tǒng)可以根據(jù)第三方的需求進行靈活擴展（需要定制開發(fā)擴展）；
13.支持LED/LCD等多種發(fā)布形式對排隊信息進行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用（需要定制開發(fā)擴展）；
14.液晶呼叫器功能強大，支持順呼、特呼、指呼、回呼、查詢、等待人數(shù)提醒、消息發(fā)送等等，并支持可轉(zhuǎn)移到窗口和隊列（該功能其他廠商無法實現(xiàn)）；呼叫鍵盤支持數(shù)字和所有英文字母的輸入（該功能其他廠家無法實現(xiàn)）；呼叫器4行8字的液晶顯示，美觀大方；
15.強大的窗口LED顯示功能，該窗口屏支持大窗口號，分行控制的功能，其它廠家無法媲美，顯示內(nèi)容豐富，美觀，大方，特別適合政務(wù)中心使用；
16.強大的大屏幕LED顯示功能，支持顯示自定義，信息內(nèi)容定制顯示、分窗口定位顯示，該方案非常適合通屏窗口屏系統(tǒng)；
17.功能豐富的LCD隊信息顯示，支持廣告視頻播放，任意定制顯示行數(shù)、列數(shù)、滾動字幕等功能；
18.取號程序功能強大，支持自動開啟、關(guān)機、按鈕位置大小自定義、各種外設(shè)接入（二代、IC卡讀卡器、磁卡讀卡器、指紋設(shè)備），支持市面上所有并口熱敏打印機，兼容性非常好，真正實現(xiàn)與設(shè)備無關(guān)，方便第三方系統(tǒng)集成；
19.語音支持硬件語音播放盒（可以實現(xiàn)播放人名）和發(fā)聲人工合成語音以及第三方語音庫播音等，語音輸出豐富；
20.系統(tǒng)支持以太網(wǎng)、485總線、無線等通訊方式，通信方式非常豐富；
21.系統(tǒng)支持485普及型評價器、USB評價器、7寸液晶觸摸評價器、10寸液晶觸摸評價器等對接使用，無縫集成；
21.系統(tǒng)能與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無縫集成，將排隊信息推送到信息發(fā)布系統(tǒng)中，支持窗口排隊信息的發(fā)布和集中顯示信息的發(fā)布。

液晶電視窗口顯示屏：業(yè)務(wù)名稱—窗口號—滾動廣告—正在呼叫信息顯示—準備號碼—等待人數(shù)—時間，特別說明：液晶電視窗口屏采用局域訊，界面顯示格式/內(nèi)容/尺寸等可按實際需求定制。
壁掛液晶電視集中顯示屏：綜合排隊信息顯示—滾動廣告，特別說明：液晶電視顯示屏需要與安卓播放盒連接，采用采用局域訊，界面顯示格式、內(nèi)容、尺寸、界面背景等可按實際需求定制。
立式液晶綜合信息顯示屏：特別說明：液晶電視顯示屏需要與安卓播放盒連接，采用采用局域訊，顯示格式、界面背景、單位名稱、LOGO等都可以調(diào)整。

呼叫器：無線通信--ISM和RS485頻段，可連接254個呼叫終端；顯示--大屏藍光液晶顯示屏，可顯示4行自定義中文文字；通信頻率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，長支持7位變長排隊號碼，自動更新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255；按鍵：21個，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可實現(xiàn)復(fù)雜功能，可輸入數(shù)字、26個英文字符、小數(shù)點，可根據(jù)需求做不同定義；求助功能—應(yīng)用如“求助”“報警”等功能，轉(zhuǎn)移呼叫（呼叫器可選）、特呼、重呼功能；棄號功能—可丟棄過期號碼或號碼；超時提醒—可在服務(wù)器軟件設(shè)定辦理時間，超時提醒；支持USB供電：+5V電壓，通過電腦或手機USB口供電。
按鍵評價器：播音級別語音，音量大，評價-4個評價按鍵，范圍1-99；按鍵設(shè)置-、無線頻道、語音音量可通過評價按鍵設(shè)置；接口-RS485通信，支持128個節(jié)點，總線/USB通訊。
無線通訊器：無線通信-ISM頻段，USB通信接口虛擬串口通信，支持win7和XP系統(tǒng)；顯示-LED指示燈，有數(shù)據(jù)通信時50ms快閃；通信頻率-430-500Mhz， 距離50米到150米不等；外觀-鋁合金外殼，散熱快，屏蔽射頻干擾；撥碼開關(guān)-可通過外置撥碼開關(guān)設(shè)置無線頻道和測試模式；透明傳輸-USB端口到無線端口到數(shù)據(jù)是透明傳輸；支持USB口供電-+5V電壓，可通過電腦USB口供電；
注：以上為常規(guī)參數(shù)，參數(shù)的型號（或功能）不同，具體參數(shù)有差異，具體型號和參數(shù)，請咨詢客服
質(zhì)量OR低價：沒有身份標識的“一體機”重重。
觸摸不良：低價的商家使用次屏，精準度不高，穩(wěn)定性不強，觸點不穩(wěn)定。
危害：低價的商家機器超標，長時間使用會損害身體健康。
性能癱瘓：低價的商務(wù)使用二手原件或者翻新原件組成的一體機容易報損。
爆炸起火：低價的商家使用無認證的電源造成短路起火，可導(dǎo)致爆炸。
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