廣州如江智能科技有限公司是一家人機(jī)交互顯示系統(tǒng)及解決方案提供商。長(zhǎng)期專注于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行叫號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新企業(yè)。
公司在軟硬件研發(fā)方面以客戶需求為導(dǎo)向，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)理念，不斷推陳出新，獲得了多項(xiàng)產(chǎn)品和軟件著作權(quán)；生產(chǎn)方面，工廠已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品已通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證。公司從事本行業(yè)多年來(lái)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，由我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的解決方案在行業(yè)中贏得了好口碑。
在國(guó)家“雙創(chuàng)”指引下，公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念，著眼未來(lái)，立足創(chuàng)新，不斷完善和優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈，以讓用戶滿意為宗旨，以產(chǎn)品和方案的穩(wěn)定性、性為支撐，努力將自身打造成為一個(gè)供應(yīng)商，為、政務(wù)中心、銀行、大型企事業(yè)單位等行業(yè)提供商業(yè)顯示、自助終端產(chǎn)品及解決方案，與您攜手共創(chuàng)輝煌！
導(dǎo)引系統(tǒng)介紹
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)構(gòu)建在內(nèi)部局域網(wǎng)上，系統(tǒng)將即時(shí)信息、即時(shí)叫號(hào)信息、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)礁鱾€(gè)終端，終端將內(nèi)容顯示在LCD液晶電視上。
系統(tǒng)管控的LCD有效覆蓋候診區(qū)、區(qū)、藥房、等候區(qū)、檢查放射、B超、抽血等密集場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)內(nèi)的信息快速顯示。
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)的2大業(yè)務(wù)功能：分診導(dǎo)引、信息發(fā)布。2個(gè)功能可以在液晶屏上立顯示，也可合并同步顯示。
兩大功能分別對(duì)應(yīng)2個(gè)子系統(tǒng)：分診導(dǎo)引顯示子系統(tǒng)和多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)。

系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)說(shuō)明
1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：可以是的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。
2、信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3、分診服務(wù)器：用于接收HIS接口服務(wù)器、診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
3、HIS接口服務(wù)器：是與已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
4、管理工作站：用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，終端內(nèi)容組織、UI布局，信息發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。
5、診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬呼叫站軟件，方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)診室電腦都需安裝“虛擬呼叫站”軟件。
6、護(hù)士站電腦：采用原有設(shè)備，加裝分診臺(tái)軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。
7、媒體播放顯示機(jī)：用于顯示叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式，便于內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。
8、媒體播放終端：內(nèi)已有液晶電視時(shí)，系統(tǒng)可提供立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。

護(hù)士站電腦手工錄入快捷，只需錄入姓名和，病人狀態(tài)在預(yù)約、住院、三項(xiàng)中選擇，排隊(duì)按照預(yù)先設(shè)定的優(yōu)先級(jí)原則進(jìn)行。
與LIS系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)，該接口目的是要實(shí)現(xiàn)對(duì)尿檢、血液檢查的人員化驗(yàn)單領(lǐng)取的提示。
LIS系統(tǒng)只需將每一例檢查單的相關(guān)病人信息（姓名、，檢驗(yàn)單是夠提交）提供給分診子系統(tǒng)，檢驗(yàn)單提交，系統(tǒng)即顯示相關(guān)人員姓名。

分診叫號(hào)模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)前，需要為分診叫號(hào)軟件模塊的應(yīng)用，進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個(gè)終端的IP作為標(biāo)識(shí)。
對(duì)應(yīng)一級(jí)分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號(hào)顯示屏。
對(duì)應(yīng)二級(jí)分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個(gè)科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，將電腦與該診室的科室和診室屬性對(duì)應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺(tái)電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號(hào)站客戶端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，每一個(gè)護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對(duì)應(yīng)。該電腦裝載分診臺(tái)軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對(duì)于不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動(dòng)將患者分配對(duì)應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)的診室隊(duì)列中，排隊(duì)順序按單順序，按先入先出原則叫號(hào)。
號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對(duì)應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對(duì)于患者要選擇的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的診室。
對(duì)于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中，對(duì)住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對(duì)需要緊急處置的患者。
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程（用戶的具體操作流程）
科室排隊(duì)分診叫號(hào)流程
醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)明確所需診室（醫(yī)生）的患者，可在門(mén)診大廳通過(guò)窗口（或自助機(jī)），選擇科室或者專家，通過(guò)醫(yī)療就診卡刷卡，屏幕上出現(xiàn)，如該專家下、付費(fèi)等內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后相關(guān)費(fèi)用也會(huì)自動(dòng)從預(yù)付款賬戶中扣除。此時(shí)患者信息及時(shí)推送至相關(guān)診室門(mén)側(cè)排隊(duì)叫號(hào)屏，該患者循序已經(jīng)進(jìn)行排隊(duì)，等待過(guò)程中。
未明確某位醫(yī)生時(shí)，可在窗口（或自助機(jī)）選擇普號(hào)（或?qū)＜姨?hào)），（付費(fèi)）完成后，直接找到所需的診室，明確在該診室后，在診室門(mén)側(cè)排隊(duì)叫號(hào)屏上刷醫(yī)療就診卡，此時(shí)該患者候診循序開(kāi)始在該診區(qū)科室進(jìn)行排隊(duì)，患者在診室門(mén)口等候區(qū)等候。
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