廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)，是液晶廣告機和拼接顯示技術(shù)的制造商，如江智能專注于液晶廣告機相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網(wǎng)絡(luò)廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
步：在后臺管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說明。根據(jù)說明，將1到30號窗口的分組號設(shè)置為1，對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將31到60號窗口的分組號設(shè)置為2，對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將61到90號窗口的分組設(shè)置為3，對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步：業(yè)務(wù)分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明，根據(jù)說明配置1樓的業(yè)務(wù)取號機分組號為1；2樓的業(yè)務(wù)取號機分組號為2，3樓的業(yè)務(wù)取號機分組號為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機（可以和取號機同一臺主機）上安裝排隊服務(wù)端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運行，配置控制的窗口分組號（分別為1、2、3，具體設(shè)置說明參考排隊服務(wù)端調(diào)試使用說明）。

叫號短信提醒
當(dāng)窗口呼叫到的排隊號碼時，此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親，您的排隊號是A001號，1號窗口已呼叫到您，請盡快前往該窗辦理業(yè)務(wù)，謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中。
實施環(huán)境要求
網(wǎng)絡(luò)要求：因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境，所以排隊機所在網(wǎng)絡(luò)能訪問公網(wǎng)（外網(wǎng)），通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個：使用單位從短信運營商購買短信服務(wù)，并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關(guān)技術(shù)文檔，并提供二次開發(fā)技術(shù)支持。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
SHIFT 按鍵： 為上檔按鍵，類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵，當(dāng)按下該鍵同時按下其它按鍵，輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令；
鍵盤輸入說明：鍵盤數(shù)字和英文字符輸入，字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入，如果用戶連續(xù)點擊某個鍵，那么就會在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表，當(dāng)時間停留  時間超過1S，那么后顯示出來的才是真正輸入的字符，光標(biāo)自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵（登錄與退出）：如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài)，則按下該按鈕，界面將提醒您輸入您的工號和密碼，輸入后，按下“確認(rèn)按鍵”完成登錄；如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時，按下該按鈕，輸入數(shù)字0后，按確定案件退出登錄；
呼叫鍵：如果該窗口有人等待時，按下該鍵，請求順序呼叫下一位顧客，成功請求后，呼叫終端號碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊號碼并閃爍，同時排隊機播放“請XXXX到窗口辦理”語音，與之對應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號碼呼叫信息；
重呼鍵：重新呼叫當(dāng)前排隊號碼命令按鈕，如果當(dāng)前有排隊號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時，將操作有效，否則為無效操作；

滿意度分析
滿意度分析是根據(jù)時間范圍內(nèi)的窗口、員工、業(yè)務(wù)滿意度進行分析。選擇一個日期時間范圍，然后選擇查詢類型后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。
自主“如江科技”電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動化、通訊、電力、網(wǎng)絡(luò)安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)字標(biāo)牌、車載電腦、3C應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。
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