廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立，總部坐落在廣州，公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今，如江一路奮進(jìn)，勇創(chuàng)新高，目前公司工廠占地面積已達(dá)20000平方米，員工規(guī)模500+人，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得國家高新企業(yè)認(rèn)證，相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等認(rèn)證。公司主要產(chǎn)品線有液晶數(shù)字標(biāo)牌(廣告機)、觸摸查詢一體機、會議教學(xué)電子白板、排隊機、叫號機等智能觸控顯示產(chǎn)品，尺寸范圍涵蓋7寸至寸。公司擁有外觀設(shè)計、硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)檢測等服務(wù)能力，可以快速落地客戶產(chǎn)品需求并完成生產(chǎn)制造，當(dāng)前日產(chǎn)量可達(dá)5000pcs。
實用性：造型簡潔大方，操作簡便，重新布線，評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現(xiàn)有環(huán)境；通過WEB瀏覽器實現(xiàn)系統(tǒng)的管理和信息的查詢，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務(wù)進(jìn)行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來多的負(fù)擔(dān)；系統(tǒng)采用B/S、C/S三層架構(gòu)，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢；
公平性：客戶評價操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)辦理結(jié)束系統(tǒng)自動啟動評價提示，從而評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍(lán)色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定，星級數(shù)據(jù)實時調(diào)用，保證整個機構(gòu)內(nèi)員工星級顯示的公平性和性；通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時對員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；可靈活設(shè)置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
服務(wù)評價數(shù)據(jù)庫支持Windows平臺的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺的Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

服務(wù)評價系統(tǒng)具有良好的擴展性和維護(hù)性，采用了模塊化、組件化的設(shè)計，提供標(biāo)準(zhǔn)公開的接口，當(dāng)用戶網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)改變或擴展時，用戶可自行完成，或擴容再投入。
服務(wù)評價系統(tǒng)具有強大的網(wǎng)絡(luò)管理功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)實時上傳，在分行管理工作站上建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過銀行網(wǎng)絡(luò)或INTERNET實時接收其管轄范圍內(nèi)的各支行營業(yè)網(wǎng)點自動上傳的數(shù)據(jù)，并分類存儲。

評價器采用簡單明了的軟件界面，工作人員登陸頁面、方便快捷。后臺管理頁面可以查詢評價數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰明了。評價器支持后臺，差評預(yù)警及時處理。
10.1寸液晶評價器：型號：PL101
操作系統(tǒng)：安卓6.0系統(tǒng)。電容觸摸屏：多點觸控。液晶顯示屏：10.1寸液晶高清屏，對比度：≥400：1_分辨率：1280×800，亮度：400CD、M²。開關(guān)機：與終端開關(guān)機聯(lián)動。系統(tǒng)管理：支持遠(yuǎn)程升級、設(shè)備管理及廣告內(nèi)容新。通訊線纜：無線網(wǎng)絡(luò)（評價、導(dǎo)出）。通訊接口：USB HID、485、WiFi。攝像頭(選配)：200W像素。防滑裝置：設(shè)備底部有防滑裝置、不容易滑動，方便客戶操作。電源供電：5VDC、2A、外接電源立供電。平均無故障時間：大于10000小時。工作環(huán)境：溫度：-10℃～50℃、濕度：10%～90%RH（(非凝露)。
應(yīng)用場合：銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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