廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設(shè)備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產(chǎn)品有排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸排隊(duì)機(jī)、智能叫號機(jī)、銀行叫號機(jī)、排隊(duì)叫號機(jī)、微信預(yù)約排隊(duì)機(jī)及各行業(yè)定制自助終端設(shè)備。公司擁有的產(chǎn)品生產(chǎn)線，嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。擁有的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)，具備的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)能力。
呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊(duì)呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實(shí)現(xiàn)呼叫功能。
可按工號登錄，打開排隊(duì)呼叫軟件須先輸入工號和密碼才能開始叫號，用于考核工作人員業(yè)績。 
可按窗口登錄，打開排隊(duì)呼叫軟件就可以開始叫號，不用輸入工號和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)單配藥完成后，在排隊(duì)呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點(diǎn)擊“呼叫”按鈕，這時語音系統(tǒng)播放“請王曉明到1號窗口取藥”聲音，同時窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來窗口取藥。
“重呼”按鈕：當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來取藥。
通過輸入患者病歷號，系統(tǒng)可自動查找患者信息進(jìn)行呼叫。

智能預(yù)約排隊(duì)叫號系統(tǒng)是將原有的單點(diǎn)式叫號機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)上預(yù)約，端預(yù)約互聯(lián)互通的一個網(wǎng)絡(luò)預(yù)約系統(tǒng)。由顧客在網(wǎng)上或者客戶端提出業(yè)務(wù)辦理預(yù)約申請，交換到預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，然后顧客在預(yù)約時間段內(nèi)到已預(yù)約的營業(yè)點(diǎn)取號機(jī)上輸入即可打印預(yù)約排隊(duì)號小票，然后排隊(duì)等待叫號業(yè)務(wù)辦理，辦理業(yè)務(wù)過程中預(yù)約顧客可優(yōu)先辦理。
銀行管理人員可登錄后臺管理統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，查看各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)及網(wǎng)上預(yù)約詳細(xì)情況，通過后臺管理系統(tǒng)可制定優(yōu)化的業(yè)務(wù)辦理流程。通過后臺管理系統(tǒng)可將的評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳和統(tǒng)計(jì)。
對接網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)：提供/輸入號碼確認(rèn)預(yù)約，確認(rèn)后獲得排隊(duì)號，根據(jù)預(yù)約時間和業(yè)務(wù)進(jìn)入相對應(yīng)的列隊(duì)排隊(duì)。網(wǎng)上預(yù)約—取號—叫號等待—業(yè)務(wù)辦理—后臺數(shù)據(jù)管理

取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊(duì)取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊(duì)取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊(duì)主控軟件、取藥軟件叫號器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)：
取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理維護(hù)。
取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)能夠?qū)崟r接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費(fèi)信息，并生成排隊(duì)隊(duì)列。
取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進(jìn)行實(shí)時展示。
取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持患者繳費(fèi)后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內(nèi)容信息可定時滾動顯示。

取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)分兩個應(yīng)用場景：
藥房取藥排隊(duì)叫號系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費(fèi)單簽到，系統(tǒng)會自動將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過叫號系統(tǒng)呼叫對應(yīng)的患者取藥，患者聽到語音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。
服務(wù)—購買須知
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