廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動(dòng)系統(tǒng)、 觸摸查詢(xún)一體機(jī)等；同時(shí)公司專(zhuān)注于定制型觸控查詢(xún)一體機(jī)，滿足了很多個(gè)性化需求的客戶,如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書(shū)館、賓館酒店、KTV等場(chǎng)所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，形象和影響力也日益提升。
如江智能窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)主要以 “解決公眾與企業(yè)訴求、提高評(píng)議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，公開(kāi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問(wèn)題，為群眾和企業(yè)提供好服務(wù)。同時(shí)又解決窗口擺放物品較多、擺放相對(duì)雜亂，換不方便等問(wèn)題，使窗口布局美觀、提升政務(wù)服務(wù)形象。
    1、個(gè)性化功能定制。窗互終端的界面可根據(jù)用戶需求進(jìn)行功能修改與定制。
    2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動(dòng)識(shí)別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項(xiàng)、崗位職責(zé)。
    3、滿意度評(píng)價(jià)。交互終端系統(tǒng)可與行政審批、稅務(wù)、房產(chǎn)、等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，板件結(jié)束后可發(fā)起評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)，醫(yī)師意見(jiàn)，正正做到群眾參與評(píng)議、客觀真實(shí)。
    4、投訴建議，群眾可通過(guò)窗口評(píng)價(jià)交互終端發(fā)起投訴或建議，后臺(tái)管理人員將實(shí)時(shí)接收到此信息并及時(shí)處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、檢驗(yàn)獻(xiàn)策的渠道，接收群眾網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，實(shí)現(xiàn)向上實(shí)時(shí)手里“B2G、R2G”。
    5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報(bào)。窗口服務(wù)交互終端可實(shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業(yè)與群眾能及時(shí)了解相關(guān)政策、法規(guī)，成為了聯(lián)結(jié)與廣大群眾的紐帶。
    6、雙屏互動(dòng)、電子簽名確認(rèn)。工作人員可將電腦制定區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到交互終端，讓群眾進(jìn)行確認(rèn)并手寫(xiě)簽名，同事可進(jìn)行拍照留證。
    7、請(qǐng)假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時(shí)離崗或請(qǐng)假可在電腦上像管理人員發(fā)出實(shí)時(shí)請(qǐng)假申請(qǐng)，審核通過(guò)后可在服務(wù)交互終端同步顯示響應(yīng)請(qǐng)假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可自定義）

近年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳不斷加強(qiáng)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，在各服務(wù)大廳不同程度的引進(jìn)了自助繳費(fèi)機(jī)、自助查機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識(shí)別、讀取、滿意度評(píng)價(jià)、手寫(xiě)電子簽名等交互功能，這些窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在窗口服務(wù)方面起到了積極作用。
多媒體客戶評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)應(yīng)用：多媒體客戶評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)集窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、崗位牌、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象美觀、服務(wù)、宣傳到位。
多媒體客戶評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是目前的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見(jiàn)調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠徹底解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口存在的一系列問(wèn)題，達(dá)到高的服務(wù)水準(zhǔn)。

支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時(shí)候?qū)崟r(shí)推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送，鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用B/S，C/S三層架構(gòu)，查詢(xún)、管理簡(jiǎn)單輕松，通過(guò)web瀏覽器或者評(píng)價(jià)交互終端軟件即可遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢(xún)。
如江科技始終堅(jiān)持以“技術(shù)創(chuàng)新、客戶至上”的理念，以技術(shù)創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，憑借多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，為、金融、電信、移動(dòng)、電力、工商、稅務(wù)、、、海關(guān)、企業(yè)等領(lǐng)域提供高質(zhì)量、高性能的優(yōu)異產(chǎn)品，并得到了客戶的一致認(rèn)可和**。
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