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排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)：排隊(duì)是所有行業(yè)中多不滿的，如銀行，，機(jī)場，商店和機(jī)構(gòu)等。如江的排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)將限度地減少排隊(duì)時(shí)間，以提率和客戶體驗(yàn)。
內(nèi)置Web服務(wù)器：如江簡單易用，可定制且穩(wěn)定可靠。通過內(nèi)置的Web應(yīng)用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、窗口屏、綜合屏和Snappy數(shù)字標(biāo)牌等設(shè)備。
用戶管理：在如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)中，您可以為每個(gè)用戶創(chuàng)建和管理登錄賬號(hào)?？梢赃x擇設(shè)置每個(gè)用戶的訪問權(quán)限，誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)支持多語言。取號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、顯示屏、綜合屏、數(shù)字標(biāo)牌都將根據(jù)配置的語言顯示字體。服務(wù)通知將根據(jù)配置的語言通知。
服務(wù)分類：QMSWeb應(yīng)用程序能夠添加n個(gè)用戶定義的服務(wù)。您可以對特定服務(wù)進(jìn)行分組，并在相應(yīng)的組下添加子服務(wù)。我們的系統(tǒng)允許客戶選擇單一服務(wù)或多種服務(wù)，或包含多種項(xiàng)目的單一服務(wù)。
管理：我們的應(yīng)用程序可以為每個(gè)服務(wù)或客戶類別定義編號(hào)前綴，編號(hào)系列。例如，對于“現(xiàn)金存款”服務(wù)，您已將CD設(shè)置為前綴，系列從100開始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應(yīng)用程序可以隨時(shí)重置系列。
電子郵件通知：排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可以配置發(fā)送電子郵件ID通知。根據(jù)配置，將發(fā)送通知，用于員工登錄和注銷活動(dòng)，員工服務(wù)狀態(tài)，客戶等待時(shí)間等。
短信集成(可選)：短信是一個(gè)可選功能。它能夠在客戶服務(wù)快到時(shí)自動(dòng)通知您的客戶。通過配置的時(shí)間,在手機(jī)上接收到短信通知時(shí)，客戶可以立即返回您的服務(wù)場所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號(hào)機(jī)，可以優(yōu)先服務(wù)您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊(duì)等待時(shí)間，而不會(huì)讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優(yōu)先級(jí)。它提高了服務(wù)水平，可以針對特定客戶群和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，僅適用于版。
優(yōu)先客戶處理(版)：通過磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優(yōu)先服務(wù)客戶。根據(jù)您的優(yōu)先服務(wù)順序，您的尊貴客戶將得到的服務(wù)。
備份與還原：根據(jù)用戶配置，可以即時(shí)備份排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。隨時(shí)可以還原系統(tǒng)數(shù)據(jù)。此外，我們的QMS系統(tǒng)還具有計(jì)劃備份數(shù)據(jù)。

服務(wù)質(zhì)量評價(jià)器
可與叫號(hào)器無縫連接，也可立使用，可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客對窗口服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)意見。
型號(hào)：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評價(jià)數(shù)據(jù)將通過多功能叫號(hào)器發(fā)給系統(tǒng)，管理人員再通過系統(tǒng)可隨時(shí)了解顧客對每位柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。另外評價(jià)系統(tǒng)還具有“歡迎光臨”、“到等候區(qū)就座等候提示”、“請?jiān)u價(jià)”、“打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表”、“避免惡意評價(jià)”等功能，語音提示音量可調(diào)。
聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)及實(shí)時(shí)功能：為了提升窗口服務(wù)形象，提高工作效率，讓管理員及時(shí)地掌握網(wǎng)點(diǎn)客情況，我們開發(fā)了“排隊(duì)管理系統(tǒng)

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能描述：
1、二維碼打?。üδ苊枋觯航刑?hào)機(jī)需要在號(hào)票上打印二維碼，用于微信提醒。）
2、預(yù)約接口：用戶通過web或者微信進(jìn)行辦事預(yù)約，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將預(yù)約信息通知給叫號(hào)機(jī)服務(wù)器。辦事人憑預(yù)約號(hào)或號(hào)在預(yù)約時(shí)間內(nèi)可通過各大廳的取號(hào)機(jī)進(jìn)行換號(hào)操作（由叫號(hào)機(jī)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)）。
3、排隊(duì)分類與排隊(duì)臺(tái)賬信息同步（功能描述：推送業(yè)務(wù)分類和當(dāng)天的排隊(duì)信息到綜合管理系統(tǒng)）
我們的產(chǎn)品采用前維護(hù)設(shè)計(jì)安裝，2鞍鋼冷軋鋼制柜體，經(jīng)過防銹、防磁，防靜電處理，表面為高溫噴涂處理。
產(chǎn)品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制請聯(lián)系客服。
附送標(biāo)準(zhǔn)版軟件，遠(yuǎn)程調(diào)試安裝：整套系統(tǒng)都調(diào)試安裝好，并進(jìn)行72小時(shí)連續(xù)的測試，做好備份，收貨后掛在服務(wù)窗口即可，整套設(shè)備為全無線自動(dòng)連接，任何布線，插電即可，簡單易操作。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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