廣州如江智能機(jī)有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
基本排隊流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號機(jī)上取號。
2、登記臺窗口工作人員通過登記叫號軟件按序進(jìn)行呼叫排隊人員。
3、登記臺窗口工作人員對接種人員進(jìn)行預(yù)檢，而后進(jìn)行信息登記，再根據(jù)實際需求可將接種人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的隊列，如：“疫苗接種”、“隊列”，轉(zhuǎn)移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統(tǒng)自動將接種完畢的人員信息轉(zhuǎn)入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機(jī)上會顯示留觀時間，留觀時間每隔一段時間會新一次，滿屏?xí)r候會滾動顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時間。留觀時間滿30分鐘后一體機(jī)上會顯示“留觀時間到”字樣。
8、留觀時間到后，在留觀機(jī)上掃描排隊小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)基于C/S架構(gòu)，采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫（適用于sql server2000， sql server 2005版本）。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能：包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約號人員到達(dá)并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號加入排隊呼叫隊列，預(yù)約號人員在預(yù)約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的。微信預(yù)約排隊系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護(hù)方便。軟件采用一鍵式安裝，界面操作便捷。

登記臺登記叫號軟件：
1、實時看：排隊叫號系統(tǒng)可實時看等待呼叫，已呼叫，未登記，已登記各隊列的排隊詳細(xì)情況信息。
2、呼叫：排隊叫號系統(tǒng)可按序?qū)σ讶√柸藛T進(jìn)行呼叫和重呼操作。
3、選擇呼叫：排隊叫號系統(tǒng)可對未呼叫列表中的等候人員進(jìn)行選擇呼叫。
4、信息登記：排隊叫號系統(tǒng)可對已呼叫人員進(jìn)行信息登記操作，包括姓名、年齡、聯(lián)系方式，本次接種的疫苗名稱等信息。
5、轉(zhuǎn)移隊列：排隊叫號系統(tǒng)可以對已登記信息的人員轉(zhuǎn)移隊列操作，可以將人員直接轉(zhuǎn)移到接種隊列或者繳費隊列。
6、編輯信息：排隊叫號系統(tǒng)可以排隊人員的信息。
7、停電保存功能：停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統(tǒng)正常工作。
8、系統(tǒng)復(fù)位功能：每天/首/次開機(jī)時排隊叫號系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊。

排隊取號機(jī)功能介紹：
1. 基于局域網(wǎng)傳輸，可分為無線取號機(jī)和有線取號機(jī)，排隊取號機(jī)界面顯示美觀，取號便捷只需點擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊號票
2. 一臺排隊取號機(jī)可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏
3. 排隊取號機(jī)可實現(xiàn)多臺排隊取號機(jī)聯(lián)機(jī)取號
4. 辦事大廳排隊取號機(jī)可根據(jù)實際情況任意新增、、業(yè)務(wù)類型
5. 排隊取號機(jī)可為辦事大廳的各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型
6. 排隊取號機(jī)可設(shè)置語音呼叫時的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）
7. 排隊取號機(jī)可任意設(shè)置票頭信息和取號機(jī)標(biāo)題文字
8. 排隊取號機(jī)可設(shè)置取票時間間隔
9. 排隊取號機(jī)可提供必要的統(tǒng)計信息，可分日、月、年進(jìn)行
10. 停電后，排隊取號機(jī)能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作
11. 排隊取號機(jī)可支持網(wǎng)上預(yù)約取號功能
應(yīng)用領(lǐng)域：
銀行等金融機(jī)構(gòu)（營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)推廣）。電信（營業(yè)廳內(nèi)業(yè)務(wù)查詢、體驗廳內(nèi)業(yè)務(wù)推廣）。單位（公共信息發(fā)布、政務(wù)公開）。購物中心（導(dǎo)購、商戶和商品查詢、廣告推廣）。時尚商品旗艦店、店、連鎖店（新品推介）。公司接待室或會議室（公司介紹、展品展示）。展廳會場設(shè)計公司（產(chǎn)品宣傳、活動會場布置）。
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